客户来吐槽:他曾经在深圳搬家遇到的奇葩搬家公司
新闻来源:本站人气:477发表时间:2018-09-05【小中大】
奇葩搬家公司:扯皮到吐血,坐地起价 厚颜无耻!
说实话,多年的教育都告诉我劳动人民是勤劳善良的,很多时候遇到的做体力工作的师傅也都是善良的,但好人坏人也绝不以贫富来分,这一次我就不得不来吐血吐槽某深圳搬家公司的搬家队伍,也纪念一下一个人在大马路上吐血的恐怖经历。
这个月需要搬家,正好看到网上有搬家公司的服务,于是便打电话过去预约了。电话回拨过来,一家叫深圳XX搬家公司,这家公司来搬家。在电话里问了现在住的两室一厅,问有冰箱彩电洗衣机之类的哪些东西,我说了需要搬一张床,一个洗衣机一个衣柜,其他都房东的。于是给了报价,约了时间。噩梦就是从这里开始的。
到了搬家这天,早上约的是十点来搬,于是早早的就和我妈一起连午饭一块吃了。到了十点半,人没来因为要搬家了,所以东西都打包起来,只好和母亲找两条椅子干坐着。等到快12点半,搬家的人终于来了。
搬家的工人来了之后,看了一遍家里的打包的箱子,然后说车子小了,恐怕一车拉不下,大车子要提前三天约的,这情况只能拉两趟。于是我问,拉两趟多少钱,工头算了一遍告诉我,两倍的费用,这远超出我的预期了。于是我就问,约的时候怎么就没约大车。工头说,我们不可能派人来看你这多少东西啊。那我说,你电话里既然敢问完就下单又不派人来核实,车子派小了就该客户承担损失么。争论的过程中工头说漏了句话:这种情况我们见多了!到这里我明白了,坐地起价,都是套路!
我说既然你们安排不了大车了,那我自己找个车来吧,你们帮装车吧,于是我用app叫了辆货车,但这种车只有一个司机,不帮装卸。我问了深圳XX搬家公司的业务员,装车费用有明确规定。这样一来,他们坐地起价的算盘落空了,各种厚黑无耻的行为就上演了,脸皮厚,心黑!
我是搬家前一周刚做完扁桃体手术,上午扯皮了半天之后下楼在物业开出门条时伤口出血了,我想走到边上药房找棉球止血,走在半路上感觉到喉咙里面的小动脉已经一股股的喷血了,在路上边走边吐血。我没敢告诉我妈,怕她着急,直接打车去医院急诊止血。急诊医生按压后血止住了,但是今天是绝不能再用力,也不能激动。医院里待了一会,我妈打电话过来问我物业出门条弄好没,搬家的车子要走了,于是我赶紧回去。去医院途中我叫的车子已经到了,我想是不是快搬完了。
回到家一问我妈,搬家公司的车装完了,但是家里还有一堆箱子要装我叫的车。工头过来找我说,我们这车装好了,我先过去吧,四点以后货车不让开。我看了下时间,是两点整。于是我请他们帮忙,楼上东西不多了,一起搬完也来得及。同时告诉他们我刚去医院了,喉咙出血了,不然我自己动手也弄完了。这时我妈也下来了,跟工头说帮忙,工头带着一般人坐在地上,不肯,我妈都说就算求你们了,工头说时间来不及,其他工人在边上坐着玩手机。我本来拿冰水捂着喉咙,但是忍不了了,说你们他妈说话这功夫都弄完了。这时候边上玩手机的司机跳起来了,怒目圆睁,你说谁他妈呢!眼看要打起来了,我也没法跟他们动手,只好不啃声,找小区保安和保洁来帮忙。工头嚷嚷着要走,我已经极愤怒了,于是跟门卫说等我来了再放行。
接下来我妈和一个保洁阿姨来来回回的搬箱子,这群人就坐在边上看着,新叫来的车的司机看不下去了,跟他们说了几句,也没用,便过来帮忙了。中间我捂着喉咙打电话投诉,从阿姨帮投诉到深圳XX搬家公司,电话打了十几个,最后深圳XX搬家公司的人说,我们也管不了!嗯,自己公司的人管不了!
工头最后打了个电话过来,让我通知门卫让他们先走。我于是走过去跟他商量,我说,之前如果着急了说话得罪了,我道歉,现在就我妈在那帮,求你们行行好,帮一下,该付的钱我付的。工头一脸无辜的说,公司也给我打电话了,可是这些工人们我指挥不动啊,你让我们先走好不好。我知道这是他应付他公司的话,也没办法跟他扯皮,于是告诉他快搬完了,一起吧,不然去了也找不到地方。
因为只有我妈和一个保洁阿姨搬,几个壮汉十几分钟搬完的东西弄了半个多小时,终于把剩下的东西装上车了。这时到了三点半,四通的这帮人就在那坐了一个多小时了。
app叫的车装完后问了我送货地址便开走了,我妈担心东西送过来不齐,到边上跟工头说咱们走吧。那工头连司机斜眼瞄了一眼,说道,这会走不了,等着吧。我拉住我妈,不想再跟他们理论,滴滴打了车,便走了。
车开了半小时,我妈还在担心他们是不是要12点才送过来。这时工头电话过来了,说公司让他们避着点交警现在开过来,接着问了地址。我们到了之后卸车到一半,大概二十分钟,他们车到了。最后结账,我叫的司机走的四环,他们走的五环,按公里收费。我什么也不想说,只想尽早结束这段噩梦般的经历,赶紧付钱了事。
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