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客户张女士以前搬家遇到过深圳搬家公司种种理由拖延时间

新闻来源:本站人气:532发表时间:2018-10-26

    约定的时间都过去10分钟了,可楼下还一点搬家公司大驾光临的影子都没看到,张女士开始有些着急了。她拿起电话,拨通了搬家公司留下的手机号码,第一次得到的答复是:已经在路上了,马上就到张女士所在的小区。半个小时过去了,张女士的心情也由着急变成了不耐烦,她再次拨通了深圳搬家公司的电话,这次得到的答复是,已经到北四环了,离芍药居很近了。尽管已经有些生气,但张女士还是强压住了怒火,继续等待。1个小时过去了,搬家公司依然不见踪影,张女士不得不第3次拨通了搬家公司的电话,询问对方现在详细的方位,结果对方告诉她,已经到北四环的亚运村,马上就可以到她家了。无奈之下,张女士终于在比约定时间晚了两个小时之后,等来了自己约好的搬家公司。她注意到,对方一共来了3个人和一台车,没有统一的着装。面对客户的怒气,3人中一直和张女士保持通话的那位进行了道歉,至于迟到的原因,则未作解释。


    一波未平一波又起,搬家公司又提出了新的要求:张女士家电视的尺寸过大(34英寸),需要另外加钱。同时,张女士家的衣柜需要拆装,也要另外加钱。这下可让张女士气不打一处来,没想到对方更牛,准备直接撤退。一来时间太晚,饿着肚子;二来张女士知道这个时间很难找到其他的搬家公司,何况东西都收拾好了,只好妥协。经过一番折腾,家里的大包小包总算都被搬运到了车上,跟着车一路朝新家进发。张女士发现,搬家公司为了免交过路费,放弃了高速路,一直走辅路。更让她惊讶的是,一路上搬家公司的电话多次响起,而每次接电话时,他们基本上都是以“在路上”或者“马上就要到了”来回答,通过尽量安抚电话那头焦虑急躁的声音,来保留自己的生意,但张女士心里清楚,出发到新家起码还要近一个小时。


    好不容易到了新家,新问题又出现了。原来张女士的家具里,有一个对开门的大冰箱,没想到新家的门太小,冰箱根本无法进入家门,这下可把张女士急坏了。还是深圳搬家公司有“经验”,迅速给出了解决的方案:拆门或者拆冰箱,但还是和刚才一样,得另外加钱。虽然之前预约的时候,张女士已经告知搬家公司,此次搬家会有一个对开门的冰箱,但在此时,她已经无法计较太多,只能按照对方开出的价格,只求冰箱能够顺利进家门。深圳搬家公司提醒市民,在选择深圳搬家公司的时候千万别忘了查看资质,不要贪图便宜就这么“定”了。那么选择好搬家公司之后,和其签约亦是一个不能忽视的大问题(不要嫌麻烦),这是保障你合法权益的有利凭证。

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