事例：市民王先生要从南山蛇口的爱榕园托一些东西到龙岗的清林径，物品有一台冰箱、一个四门衣柜、一个两门书柜、有十箱书和十几箱衣物，其中四门衣柜是需要拆装的，爱榕园这边车子停不到楼下，大约有两百多米。王先生之所以把自己这边的情况跟搬家公司的客服说是想知道搬家公司能给一个最终的报价，而不是在现场来谈价。当时该公司的客服回答王先生只需要支付事先谈好的运输费就可以，拆装要现场看，如果是简单的就不收费，距离远也不要紧，他们会带运输专用的平板车过来，如果运输确实很辛苦就请客户给每个工人封一个几十块钱的红包即可。王先生看这个搬家公司的客服说得很诚恳，就答应下来，没想到的是等到运输的时候才知道公司客服说的和运输工人要求的相差太大。


    到运输的那天早上，运输工人上楼之后就开始提条件了，先是说这个衣柜很复杂，而且是一个四门的大衣柜，拆装这个衣柜不能免费，要额外收费，而且要收五百元。王先生认为过高，就要求便宜点，结果运输工人要四百元，王先生答应了，因为在客户自己看来这个衣柜拆装收费比较合理，自己也搞不定，再说衣柜的构造也很复杂，出点钱让工人搞定也是可以的。可接下来运输工人在托了一趟东西下楼之后就有要客户加钱，说楼下的距离太远，还拿出一张所谓的简易的运输合同，其中一条就注明车子停不到位的要每一米加收五块钱，客户这边的楼下距离停车的地方有两百多米，那岂不是要收一千多块。这还不算，运输工人还要收取楼层费，说客户住的是在八楼，属于超高楼层，每一层还要加收八十元。最后总的算下来额外要加收的费用居然是原来谈好运输费用的两倍多，如果都答应运输工人的要求客户托这一趟家要两千多块，王先生认为太离谱，就打电话到该公司投诉，还把这边运输工人要收取的费用的跟搬家公司的客服说了，没想到得到的答复居然是让客户自己和运输工人商量，他们不在现场不好电话里给客户答复。


    王先生跟搬家公司投诉没得到有用的答复，王先生就决定不托了，这样的价格自己是接受不了的。可请那些运输工人来容易现在要他们走就难了，态度马上就反转，四个人有三个人在不停的跟客户争吵，一个人在和，就说三个人唱黑脸一个人唱红脸，其目的就是要客户答应他们的要求。如果要他们走也可以，但要收取五百元的空驶费。王先生现在铁定不让他们托了，因此他们怎么表演都没用，见那些运输工人的态度越来越不好，王先生只好选择报警。最后在警察的协调下王先生给了一百元让他们走了。


    现实中这样的例子发生过很多次，有的客户甚至找的几家搬家公司都是这样，这就足以说明深圳运输市场存在着很多这样的不正规的搬家公司了。深圳搬家公司常常跟我们服务的客户说过这样的一句话：“只要是找对了搬家公司，你的运输就成功了一大半，”足见运输找一个正规的深圳搬家公司是多么的重要。如果你不幸遇到那种无节操的搬家公司，最好的办法就是立即终止合作，不然你会花大价钱运输却没得到满意的服务。