搬家是许多家庭都会遇到的事情，以前一般是找亲戚朋友帮忙，而如今基本上都是请搬家公司。搬家公司的广告、电话在居民小区、街道也随处可见。但是在目前搬家市场准入门槛低、行业标准缺失的情况下，诸如坐地起价、搬运过程中物品损坏等现象时有发生，使得消费者与搬家公司之间的纠纷频发。

一、搬家切莫贪小便宜。

低价吸引客户，搬时坐地起价。据了解，目前搬家公司按照车辆收费，每台车三五百元不等，大多双方通过电话商谈。有的搬家公司抓住部分消费者贪图便宜的心理，先报出较低的价格，搬家当天再以各种理由要求加价，少则二三百，多则近千元，甚至还有搬家公司把客户的物品先搬上车，到达目的地后再坐地起价。

二、注意搬家公司是否正规。

车厢设置夹层，厢内藏有乾坤。很多消费者有这样的疑问：明明东西不多，怎么就需要装两车呢？目前，市场上搬家公司使用的基本都是厢式货车，个别搬家公司为了多收钱往往在车辆上做文章，看似4米长的箱体，通过在箱体内设夹层，用钢板堵上几十公分，缩小了车内面积，原本一车就能装下的东西需要两车或者另加小车才能装下，从而变相加价。

大件额外收费，处处另需加钱。搬家公司在与消费者沟通时，往往简单告知钢琴和需拆卸的衣橱等大件需要额外收费，但在实际搬运过程中，尺寸稍大的电视机、冰箱、洗衣机等均按照大件计费。此外，楼层高了要收楼层费，书本多了要收超重费，车辆停放的位置距离单元门远了要收费，天热了再额外收取辛苦费，总之处处加钱，不给就不卸货。倘若消费者在装车前提出另找公司，还需补偿空车费。预约不签合同、搬完不开发票。个别搬家公司是临时搭班子，现找搬运工人，消费者打电话咨询时，一般承诺会签合同，但搬家时会以忘带或其他说辞拒签，搬完家收费不开具发票或收据，其目的就是为了出现问题时推脱责任。

三、问清楚情况再选择搬家公司

针对上述情况，海州区消费者协会提醒广大消费者，准备搬家时,先通过电话或网络查询搬家企业注册登记情况，尽量选择有明确登记信息、固定经营地址的正规搬家公司。

消费者在预约搬家前，一定要与搬家公司谈明细则：从哪搬到哪、具体楼层、有无电梯、有什么物品、家具是否需要拆装、有无单独收费项目、是否签合同、是否开具发票等，确保搬家公司不会再以各种不同理由要求加价。建议消费者在搬家时一定要仔细察看货车，看车厢是否被人为加厚、车厢内是否有夹层等，在装车时也要督促物品的摆放，避免内松外紧浪费空间。此外，还要做好监督工作，在搬运过程中不要离开现场，以免丢失物品无法厘清责任。

四、搬家前必须签订合同。

预约时提前声明，不签合同不付费，合同条款签的越详细越好，搬完家索要发票或收据。一旦发生纠纷，保存好证据并及时向有关部门投诉，以便问题得到及时有效的解决。

公司仓库搬迁过程中需要注意的什么？

搬仓不只是关系到货物的安全，还影响到立体仓库的运行。搬仓时经常碰到一些预想不到的问题。最常见的是对搬仓工作量的估计不准。可能在搬仓时发现人手不够、车辆不够、时间不够。碰到这种情况，最重要的是不要乱，准确是首要的，速度是次要的。假如估计在预定的时间内无法全部搬迁完毕，可以及时调整搬仓策略。压缩搬迁范围、延长工作时间、临时雇佣人员和车辆都是可以考虑的。可以将出库可能性不大的货物(如积压时间很长的货物、已经淘汰的货物)先不搬;对于批量很大的货物，可以只搬迁一部分，足够最近几天发货的需要就行。没有搬迁的货物在下一个节假日(一般在周末)或工作日下班后再搬迁。临时雇佣人员一般只安排一些简单的搬运工作，强调不要野蛮装卸货物。对于一个企业来说，每一车货物其价值不菲，而且牵涉到配套问题，少了一件不起眼的东西可能会造成一整套东西无法交付。临时雇佣的车辆要注重其诚信度，不能随便在路边找一个没有足够证件的车辆(如是否已投保)，以防止其逃逸或发生交通事故后无法索赔。

搬仓的一些细节问题也值得注重。搬仓时一定要有单据交接，一般采用一式4联的无碳复写单据。可以专门制作，也可以用企业已有的类似单据替代。平面仓库发货人、立体仓库接收人各1联，粘贴在托盘上1联，存根1联)，要做到每一环节都有签字确认，每一货物都有单据可查。每一辆车运输时都要有运输记录。一般情况下，平面仓库使用的托盘在立体仓库中无法继续使用，搬仓还有一个更换托盘的问题。更换托盘可以在平面仓库中进行，也可以在货物搬运到立体仓库后重新组盘。在搬仓前，可以将货物组好盘，将押运单填写好，除存根联外的3联全部放在对应托盘上，其中一联粘贴或固定在托盘上。在装车时将接收联交给押运人，押运人清点好货物后，签字确认，并将押运单单号填写到运输记录表中(此工作可以在运输途中进行)。固定在托盘上的一联押运单主要是便于接收人能将不同的托盘货物与押运单一一对应。天天下班前，应该将接收人签字后的押运单与存根联一一对应上，发现问题及时追查。

货物搬迁到立体仓库后，要及时地入库，做到下班前所有货物进入到立体仓库货位中，同时要注重物流信息系统中相应数据的同步更新。一般情况下，在搬仓之前会对系统数据进行初始化，可以先将所有的数据通过程序自动更新为立体仓库数据，也可以在入库时逐一导入立体仓库的信息系统。假如平面仓库的数据与立体仓库的数据有区分，搬仓时天天下班前还要将这些数据汇总，核对是否相符。